个人信息说明绑定球队、保留查看记录、换设备继续看

你第一次绑定主队时，系统会为这个账号建立四类记录。它们各自的来源和用途不同，其中只有一部分是使用订阅与同步功能所必需的。

• 账号信息：登录用的手机号或邮箱、站内昵称，以及加密保存的密码凭据。登录方式用来建立账号，昵称用来在站内标识你的订阅。
• 主队订阅设置：你绑定并启用的球队、这些球队所属的联赛层级，以及看台首页与赛程视图的排序偏好。
• 查看记录：你在新旧两版场馆资料之间来回切换时停下的字段与时间，用于下次打开时接着上次的位置继续。
• 设备识别信息：登录设备的型号与系统版本、浏览器类型，以及登录时的大致地区，用于识别异常登录。

账号信息与主队订阅设置是使用订阅排序和跨设备同步所必需的；不保存查看记录不影响你浏览场馆资料；拒绝提供设备识别信息也能登录，只是可能需要更频繁地重新验证身份。

每一类记录都对应一个你实际会用到的环节，没有多余的用途。

• 主队排序：看台首页、赛程视图与场馆卡按你绑定的球队重新排列，绑定多支球队时按启用顺序依次靠前。
• 跨设备同步：换手机或换浏览器后登录同一账号，订阅关系与查看记录随账号一起到位，无需重新配置。
• 记录接续：打开对照视图时直接回到上次停下的字段，不用再从头翻起。
• 变更提醒：只在你绑定过的球队出现赛程调整或场馆资料更新时通知你，可在账号设置里随时关闭。
• 服务与安全：异常登录提醒、接口调用统计与故障排查，用于保证站点稳定运行。

你的订阅记录不会卖给第三方，也不会用来向你投放与场馆资料无关的内容。关闭变更提醒后，主队排序与同步功能照常可用。

不同记录的保留时间按用途区分，到期后自动清理，不需要你额外操作。

账号与订阅设置

账号存续期间保留；提交注销后 30 天内完成删除或匿名化处理，匿名化后的数据不再与任何账号关联。

查看记录

默认保留 24 个月，可在账号设置中逐条删除或一键清空；清空动作立即生效，系统不再保留副本。

登录与访问日志

保留 6 个月，仅用于异常登录排查与安全审计，到期自动滚动清理。

提醒设置

跟随账号存续；关闭提醒后不再产生新的推送记录，历史记录随账号注销一并清除。

• 传输过程走加密通道，密码只保存不可逆摘要，任何岗位都接触不到你的原始密码。
• 内部按角色分配权限，资料编辑与客服分别只接触各自工作所需的那部分信息。
• 访问记录定期复查，出现异常调用会在当班内核实并处置。
• 与外部服务商合作时以书面约定限定数据用途，合作结束后按约定归还或销毁。

只在下面几种情形下，你的信息才会离开我们的系统，每一种都有明确范围。

• 场馆运营方互校：我们把汇总后的场馆关注度与咨询量反馈给合作场馆，其中不含可识别的订阅记录与账号信息。
• 基础设施服务商：服务器托管、数据备份与日常运维由签约服务商按我们的指示处理，不得挪作他用。
• 法定情形：依照法律程序或主管部门要求提供时，只在必要范围内提供，并留存提供记录。
• 征得你同意的其他情形：例如你主动报名参与场馆资料互校活动，我们会在报名时单独说明需要提交的内容。

除此之外，主队绑定与查看记录不会对外提供，也不会用于广告定向投放。

下面这些操作都可以自己完成，也可以发信请客服协助，两条路径的效果一致。

• 查询：登录后在账号设置里查看已绑定的球队、订阅状态与查看记录，也可以发信索取一份清单。
• 更正：昵称、登录方式、主队绑定与提醒开关都能在账号设置里直接修改，改完立即生效。
• 删除：查看记录可逐条删也可一键清空；账号注销在账号设置内提交，按第 03 条的期限完成删除或匿名化。
• 撤回同意：关闭变更提醒或取消主队订阅即为撤回，撤回不影响此前已经发生的处理。
• 答复时间：身份确认后 5 个工作日内给出答复；涉及数据量较大的查询会先告知处理进度。

绑定与解绑的具体操作步骤，可以在主队订阅与资料对照体验中心跟着走一遍，遇到卡住的地方再联系客服。

关于账号与订阅信息的任何疑问，都可以通过下面两个渠道提出，由真人受理。

发信时附上你的主队名称与绑定账号，可以省去反复确认身份的时间。场馆资料的更新节奏与引用方式写在使用说明里，其他事宜可走联系看台。